Rückgabebedingungen Juwelier Mahler

Da es sich bei Schmuck um wertvolle und teilweise speziell angefertigte Produkte handelt, ist eine Rückgabe nicht ohne vorherige Rücksprache / Konsultation mit Juwelier Mahler möglich.

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Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, möchten wir Sie um vorgängige Kontaktaufnahme bitten.

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Rückgabe-Voraussetzungen

Eine Rückgabe ist nur nach vorheriger persönlicher Klärung möglich und gilt ausschliesslich für ungetragene, unbeschädigte Artikel.

Folgende Bedingungen müssen erfüllt sein:

• Schmuck darf nicht getragen worden sein

• Originalzustand

• Originalverpackung vorhanden

• Keine Gebrauchsspuren oder Veränderungen
   

Vorgehen für eine Rückgabe

1. Kontaktieren Sie uns vorab unter info@jueweliermahler.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Artikels.

2. Nach Prüfung erhalten Sie von uns eine Rückgabebestätigung und Adresse.

3. Artikel sicher verpacken und nur mit Sendungsverfolgung zurücksenden.
    

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird eine mögliche Rückerstattung individuell entschieden.
Versandkosten werden nicht erstattet, ausser es handelt sich um einen Fehler unsererseits.
 

Nicht retournierbar

• Getragener Schmuck

• Spezialanfertigungen

• Massanfertigungen

• Artikel ohne Originalverpackung
   

Hinweis

Viele unserer Artikel sind Einzelstücke, seltene Edelsteine oder hochwertige Spezialanfertigungen.
Darum muss jede Rückgabe vorab geprüft und bestätigt werden.

Bei Fragen steht unser Support jederzeit Ihnen gerne zur Verfügung:

info@juwelier-mahler.com
Juwelier Mahler – 8105 Regensdorf

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